Norma Culta vs. Linguagem Coloquial no ENEM

Questão 1

Ana precisa escrever para o coordenador do seu curso pedindo a remarcação de uma prova que perdeu por motivo de saúde. Ela hesita entre dois jeitos de começar a mensagem. No primeiro, escreve: 'E aí, prof! Beleza? Tô mandando esse e-mail pra ver se rola remarcar a prova, porque eu tava super mal e não deu pra ir, valeu mesmo.' No segundo, escreve: 'Prezado professor, bom dia. Escrevo para solicitar a remarcação da avaliação à qual não pude comparecer por motivo de saúde, conforme atestado em anexo. Agradeço a atenção.' Ana sabe que o destinatário é uma autoridade acadêmica com quem ela não tem intimidade e que a situação exige seriedade. Considerando o interlocutor e a finalidade da mensagem, qual das opções avalia corretamente a escolha mais adequada para esse e-mail?

Gabarito: B. A adequação do registro não depende só do que se diz, e sim de a quem, em que situação e com que grau de monitoramento se fala. Diante de uma autoridade e de uma finalidade séria, escolhe-se a norma culta; com amigos e em contextos descontraídos, cabe a linguagem coloquial. Ler o contexto é o passo essencial.

Questão 2

Um aluno do ensino médio precisa redigir um requerimento solicitando à direção da escola a segunda via de seu histórico escolar. O requerimento é um documento oficial, dirigido a uma autoridade da instituição, com estrutura e linguagem padronizadas. O estudante sabe que precisa empregar a norma culta, tratamento respeitoso e vocabulário preciso, evitando qualquer marca de oralidade ou intimidade. Ele compara dois trechos possíveis para iniciar o pedido. No trecho A: 'Eu, fulano, venho mui respeitosamente requerer a Vossa Senhoria a emissão da segunda via do meu histórico escolar, pelos motivos a seguir expostos.' No trecho B: 'Oi, diretor, tô precisando de uma cópia nova do meu histórico, será que dá pra você providenciar pra mim?' Considerando as exigências do gênero requerimento e o interlocutor, qual avaliação dos trechos é correta?

Gabarito: B. Cada gênero textual impõe convenções de registro: o requerimento, por ser documento oficial dirigido a autoridade, exige norma culta, pronomes de tratamento e fórmulas cerimoniosas. Conhecer as exigências do gênero, e não apenas a clareza do pedido, é o que orienta a escolha da linguagem.

Questão 3

Numa república de estudantes, um morador deixa para o colega um bilhete preso na porta da geladeira com a seguinte mensagem: 'Fala, mano! Comi tua marmita sem querer, achei que era minha, foi mal demais. Comprei outra igualzinha e deixei na prateleira de cima, tá ligado? Qualquer coisa me chama no zap. Abraço!' O bilhete circula entre dois amigos que dividem a casa, têm idade próxima e convivem diariamente com bastante intimidade. A mensagem cumpre seu objetivo de pedir desculpas e avisar sobre a comida reposta, mantendo um clima leve e descontraído entre os dois. Considerando o interlocutor e a situação em que o bilhete foi escrito, como se classifica o registro de linguagem empregado nesse texto?

Gabarito: B. O registro coloquial é marcado por gírias, abreviações, expressões da fala e tom íntimo, sendo adequado a interlocutores próximos e a situações informais. Reconhecer essas marcas, e não o assunto em si, é o que permite classificar o registro de um texto.