Gabarito comentado
A função fática centra-se no canal de comunicação: aparece em saudações, testes de presença e expressões que apenas abrem ou mantêm o contato, sem conteúdo informativo relevante. Articular essa função ao gênero mensagem instantânea — breve, informal e próximo da fala — exige observar que muitas trocas digitais servem mais a sustentar a interação do que a informar.
Resolução passo a passo
O trecho circula no gênero mensagem instantânea: balões curtos, informais, em sequência rápida e próximos da fala. Boa parte das expressões — 'tá aí?', 'oi', 'consegue falar agora?' — não transmite conteúdo novo nem narra fatos; serve para abrir o canal, verificar a presença do interlocutor e manter o contato até a ligação, o que caracteriza a função fática da linguagem. Não é e-mail formal com função referencial, pois não há informação objetiva central nem estrutura de carta; não é verbete nem função metalinguística, pois nada se explica sobre o código; não é tutorial nem função conativa, pois não se comandam tarefas; e não é manchete nem função poética, pois o foco não está na forma. Uma vez que o diálogo mantém o canal aberto, o gênero é a mensagem instantânea e a função predominante é a fática.
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