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Questão de Impacto das Redes Sociais e Inclusão Digital — ENEM

Uma notícia de jornal comunitário trouxe o seguinte relato: 'O telecentro do bairro reabriu com vinte computadores e acesso gratuito à internet. Aos sábados, voluntários ensinam moradores idosos a usar aplicativos de banco, a marcar consultas pela internet e a enviar mensagens para parentes distantes. Dona Marlene, de 72 anos, contou que pela primeira vez conseguiu fazer uma videochamada com a neta que mora em outro estado.' A reportagem destaca que muitas pessoas ainda ficam de fora dos serviços oferecidos pela internet por não terem equipamento, acesso ou conhecimento para usar essas ferramentas. O projeto procura reduzir essa distância, oferecendo equipamentos, conexão e orientação a quem antes estava excluído do mundo digital. O texto valoriza a iniciativa como uma forma de garantir que mais cidadãos participem de serviços e relações que hoje acontecem na internet. De acordo com a reportagem, qual é o objetivo central do projeto descrito?
AVender computadores e planos de internet aos moradores idosos do bairro.
BPromover a inclusão digital de pessoas antes afastadas do uso da internet.
CSubstituir os atendimentos presenciais de banco e saúde por filas mais longas.
DCriar uma nova rede social exclusiva para os moradores do bairro citado.
EProibir o uso de aplicativos de mensagens entre os idosos da comunidade.

Gabarito comentado

Inclusão digital é o esforço para garantir que todas as pessoas tenham acesso a equipamentos, conexão e às habilidades necessárias para usar a internet e seus serviços. A exclusão digital aprofunda desigualdades, ao passo que projetos como telecentros e oficinas ampliam a cidadania no ambiente online.

Resolução passo a passo

A reportagem mostra um telecentro que oferece computadores, conexão gratuita e orientação a moradores, com destaque para idosos que aprendem a usar aplicativos de banco, saúde e videochamadas. O texto afirma que muitas pessoas ficavam de fora dos serviços online por falta de acesso ou conhecimento e que o projeto procura reduzir essa distância. O objetivo central é, então, promover a inclusão digital de quem estava excluído. A primeira opção falha, já que o acesso é gratuito, não comercial. A terceira não procede, uma vez que o projeto facilita serviços, em vez de criar filas. A quarta está incorreta, pois não há menção a uma rede social nova. A quinta contraria o texto, que incentiva o uso de mensagens. Assim, o foco é a inclusão digital.

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