Gabarito comentado
A função fática centra-se no canal de comunicação: aparece em cumprimentos, em expressões como 'alô' e 'entende?' e em qualquer enunciado cujo objetivo é abrir, testar ou prolongar o contato entre emissor e receptor, e não transmitir um conteúdo propriamente dito.
Resolução passo a passo
As expressões 'alô', 'você está me ouvindo' e 'tá cortando' não transmitem informação nova nem revelam sentimentos: elas servem para verificar se a ligação ainda funciona, ou seja, se o canal físico que une os interlocutores está aberto. Esse uso da linguagem voltado para estabelecer, testar ou manter o contato caracteriza a função fática, típica de saudações e de checagens de comunicação. A função referencial informaria um fato objetivo, o que ainda não acontece. A poética prioriza a forma, ausente aqui. A metalinguística explicaria o sentido de palavras, o que não ocorre. A emotiva expressaria emoções do emissor, enquanto o foco está apenas em garantir o contato. Por isso predomina a função fática.
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